Polityka prywatności

Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne i dane Administratora

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy Serwisu internetowego działającego pod adresem: https://verthe.pl.

Operatorem Serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest:

Sandra Naumowicz Verthé
ul. Poznańska 117/11, 62-023 Kamionki
Adres e-mail: kontakt@verthe.pl
Telefon: +48 790 766 754

Administrator przetwarza dane osobowe podane dobrowolnie przez Użytkowników Serwisu.

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Administrator zbiera i przetwarza następujące dane osobowe Użytkowników, przekazywane podczas rejestracji oraz korzystania z Serwisu:

- imię i nazwisko,
- adres zamieszkania,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- inne dane niezbędne do świadczenia usług (np. przy składaniu zamówień).

3. Cel i czas przetwarzania danych osobowych

Cel przetwarzania:
Przetwarzanie danych osobowych pozwala nam na:

- utrzymanie konta Użytkownika,
- realizację zamówień i usług,
- kontakt związany z wykonaniem umowy,
- przesyłanie informacji marketingowych (w tym newslettera),
- obsługę zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularzy,
- prowadzenie systemów komentarzy, forum, czatu online, ogłoszeń drobnych oraz prezentację profilu użytkownika.

Czas przetwarzania:
Dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa, w tym z uwzględnieniem przedawnienia roszczeń i zobowiązań podatkowych. Dane, których przetwarzanie opiera się na wyrażonej zgodzie, będą przechowywane do momentu cofnięcia tej zgody przez Użytkownika.

4. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

- wglądu w swoje dane osobowe,
- ich sprostowania (poprawienia),
- usunięcia („prawo do zapomnienia”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (m.in. w celach marketingowych).

Żądania dotyczące przetwarzania danych osobowych można zgłaszać mailowo na adres: kontakt@verthe.pl.

Ponadto, mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

5. Sposoby pozyskiwania danych osobowych

Dane osobowe są pozyskiwane poprzez:

- dobrowolne wprowadzanie danych w formularzach rejestracyjnych i kontaktowych dostępnych w Serwisie,
- zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”),
- korzystanie z funkcji Serwisu, takich jak: newsletter, system komentarzy, forum, czat online, system ogłoszeń drobnych, prezentacja profilu użytkownika, obsługa zapytań, realizacja zamówień, windykacja należności oraz prezentacja oferty.

6. Metody ochrony danych

Dla zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych stosujemy następujące metody:

- Szyfrowanie transmisji danych – wszystkie dane przesyłane między Użytkownikiem a Serwisem są zabezpieczone certyfikatem SSL (HTTPS),
- Szyfrowanie danych w bazie – dane przechowywane w bazie danych są zaszyfrowane i dostępne wyłącznie dla upoważnionych pracowników,
- Przechowywanie haseł – hasła użytkowników są przechowywane w formie hashowanej, co uniemożliwia ich odzyskanie w oryginalnej postaci,
- Regularne kopie zapasowe – wykonywanie backupów danych w celu zapobiegania ich utracie,
- Aktualizacje oprogramowania – systematyczne aktualizowanie oprogramowania i komponentów systemowych w celu zapewnienia najwyższego poziomu bezpieczeństwa.

7. Hosting

Serwis jest hostowany na serwerach firmy cyberFolks.pl. W celu zapewnienia niezawodności technicznej, firma hostingowa prowadzi logi, które mogą zawierać m.in.:

- adresy żądanych zasobów (strony, pliki),
- czas nadejścia zapytania oraz wysłania odpowiedzi,
- identyfikatory stacji klienta (przez protokół HTTP),
- informacje o błędach występujących przy realizacji transakcji HTTP,
- adres URL strony referencyjnej (referer),
- dane dotyczące przeglądarki i adresu IP Użytkownika.

8. Informacje w formularzach

Serwis zbiera dane podawane dobrowolnie przez Użytkowników w formularzach, które są przetwarzane w celu:

- obsługi zgłoszeń serwisowych i kontaktu handlowego,
- rejestracji usług,
- realizacji zamówień.

Każdy formularz zawiera jasny opis celu zbierania danych.

9. Logi Administratora

Działania Użytkowników w Serwisie mogą być rejestrowane w logach, które służą do celów administracyjnych i diagnostycznych, zapewniając prawidłowe funkcjonowanie Serwisu.

10. Techniki marketingowe

W ramach realizacji celów marketingowych stosujemy:

- Google Analytics – analiza statystyczna ruchu w Serwisie, przy czym przekazywane do Google dane są zanonimizowane (Google Inc., USA),
- Techniki remarketingowe – umożliwiające dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania Użytkowników, przy użyciu plików cookie,
- Pixel Facebooka – umożliwiający identyfikację, że Użytkownik korzysta z Serwisu (bez przekazywania dodatkowych danych osobowych),
- Mapy ciepła i nagrywanie sesji – analityka zachowań użytkowników, przy czym dane są anonimizowane.

11. Informacja o plikach cookies

Serwis korzysta z plików cookies, czyli małych plików tekstowych zapisywanych na urządzeniach Użytkowników. Cookies mogą zawierać:

- nazwę strony, z której pochodzą,
- czas przechowywania,
- unikalny identyfikator.

Pliki cookies służą m.in. do:

- utrzymania sesji użytkownika (po zalogowaniu),
- realizacji celów analitycznych i marketingowych,
- zapisywania preferencji użytkownika.

W ramach Serwisu stosujemy dwa rodzaje cookies:

- Cookies sesyjne – tymczasowe, usuwane po zakończeniu sesji,
- Cookies stałe – przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez Użytkownika.

12. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie obsługi cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu. Instrukcje dotyczące zarządzania cookies dostępne są w dokumentacji przeglądarki.
Dla wygody Użytkowników poniżej zamieszczamy listę popularnych przeglądarek i urządzeń mobilnych, w których można zmienić ustawienia cookies:

- Komputer: Edge, Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera
- Urządzenia mobilne: Android, Safari (iOS), Windows Phone

13. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności została opracowana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz najlepszymi praktykami branżowymi. Wszelkie zmiany Polityki będą publikowane na stronie Serwisu.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania z niektórych funkcjonalności Serwisu.
W razie pytań dotyczących Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt na adres: kontakt@verthe.pl.

Podsumowanie dodatkowych informacji (zgodnie z wytycznymi):

1. Dane Administratora:
  Administratorem Twoich danych osobowych jest Sandra Naumowicz Verthé (ul. Poznańska 117/19, 62-023 Kamionki). W sprawie swoich danych możesz skontaktować się z nami za pomocą adresu e-mail: kontakt@verthe.pl.
2. Zakres przetwarzanych danych:
  Przetwarzamy dane takie jak imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu itp., zbierane podczas rejestracji i korzystania z Serwisu.
3. Cel i czas przetwarzania:
  Dane przetwarzamy w celu świadczenia usług (utrzymanie konta, realizacja zamówień, marketing) przez okres trwania umowy oraz zgodnie z przepisami prawa. Dane na podstawie zgody będą przechowywane do momentu jej cofnięcia.
4. Prawo do przeglądania, poprawiania i usuwania danych:
  Użytkownik ma prawo wglądu, modyfikacji i żądania usunięcia swoich danych („prawo do zapomnienia”).
5. Składanie żądań:
  Żądania w zakresie informacji o danych można składać mailowo na adres: kontakt@verthe.pl.
6. Prawo wniesienia skargi:
  Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem jej publikacji na stronie https://verthe.pl.